Công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội hiện nay không khó tìm. Chỉ cần tìm kiếm trên Google hoặc Facebook, doanh nghiệp có thể thấy rất nhiều đơn vị nhận triển khai quảng cáo với đủ mức phí và lời giới thiệu khác nhau.
Điều khó hơn là chọn được một công ty phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Một đơn vị chạy Facebook Ads tốt không chỉ biết thiết lập chiến dịch rồi đổ tiền vào quảng cáo. Họ cần hiểu sản phẩm, khách hàng, nội dung, ngân sách và quan trọng nhất là biết doanh nghiệp thực sự muốn đạt được kết quả gì.
Bởi cuối cùng, doanh nghiệp thuê quảng cáo không phải để có một bảng báo cáo đẹp.
Doanh nghiệp cần khách hàng, đơn hàng và doanh thu.
Bài viết này, BeeAds sẽ không xếp hạng “Top 5” hay khẳng định công ty nào tốt nhất. Thay vào đó, chúng tôi đưa ra những tiêu chí thực tế để doanh nghiệp có thể tự đánh giá trước khi lựa chọn một đơn vị quảng cáo tại Hà Nội.
Công ty quảng cáo Facebook thực sự làm những gì?
Nhiều người nghĩ công việc của một công ty quảng cáo Facebook chỉ đơn giản là:
Nhận tiền → Chọn đối tượng → Bật quảng cáo.
Nếu chỉ có vậy thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự học và tự triển khai.
Một đơn vị chuyên nghiệp cần tham gia vào nhiều phần hơn.
Trước khi chạy, họ cần tìm hiểu:
-
Doanh nghiệp đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì.
-
Khách hàng chính là ai.
-
Giá sản phẩm và giá trị đơn hàng.
-
Khu vực kinh doanh.
-
Lợi thế so với đối thủ.
-
Ngân sách có thể sử dụng.
-
Mục tiêu cần đạt được.
Sau đó mới lựa chọn hình thức quảng cáo Facebook phù hợp.
Ví dụ, một cửa hàng thời trang và một doanh nghiệp bán biệt thự không thể sử dụng cùng một cách quảng cáo.
Khách hàng mua chiếc áo vài trăm nghìn đồng có thể ra quyết định rất nhanh.
Nhưng khách hàng mua bất động sản trị giá hàng tỷ đồng cần thời gian tìm hiểu, so sánh và được tư vấn nhiều lần.
Sản phẩm khác nhau → Hành vi khách hàng khác nhau → Cách quảng cáo cũng phải khác nhau.
Một đơn vị quảng cáo chuyên nghiệp cần hiểu doanh nghiệp, khách hàng, nội dung và mục tiêu trước khi triển khai chiến dịch.
1. Trước tiên hãy xem họ có hiểu doanh nghiệp của bạn không
Đây là tiêu chí đầu tiên khi lựa chọn công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội.
Nếu vừa nghe bạn nói muốn chạy quảng cáo, đơn vị đã lập tức báo:
Ngân sách bao nhiêu? Chuyển tiền là chạy luôn.
Thì nên cân nhắc.
Trước khi nói đến quảng cáo, họ cần hiểu bài toán kinh doanh.
Ví dụ:
Một trung tâm tiếng Anh cần học viên.
Một gara cần lịch đặt dịch vụ.
Một công ty nội thất cần khách có nhu cầu thiết kế hoặc thi công.
Một doanh nghiệp bất động sản cần khách hàng thực sự quan tâm đến dự án.
Một website thương mại điện tử cần đơn hàng.
Những mục tiêu này hoàn toàn khác nhau.
Đơn vị quảng cáo cần xác định được kết quả cuối cùng doanh nghiệp muốn đạt được là gì, sau đó mới xây dựng chiến dịch.
2. Không nên chọn công ty chỉ vì họ báo giá rẻ
Giá chắc chắn là yếu tố cần xem xét.
Nhưng nếu chỉ so sánh:
Công ty A phí 3 triệu.
Công ty B phí 5 triệu.
Công ty C phí 8 triệu.
thì chưa đủ để biết bên nào phù hợp.
Doanh nghiệp cần hỏi rõ khoản tiền đó bao gồm những gì.
Ví dụ:
-
Phí quản lý quảng cáo.
-
Ngân sách trả cho Meta.
-
Thuế.
-
Viết nội dung.
-
Thiết kế hình ảnh.
-
Video.
-
Tối ưu Fanpage.
-
Theo dõi chiến dịch.
-
Báo cáo.
-
Tư vấn chiến lược.
Đặc biệt cần phân biệt:
Ngân sách quảng cáo là tiền sử dụng để mua quảng cáo.
Phí dịch vụ là tiền trả cho đơn vị quản lý và triển khai.
Hai khoản này không nên bị nhập nhằng.
Trên trang bảng giá quảng cáo Facebook, BeeAds cũng tách riêng ngân sách quảng cáo, phí dịch vụ và các khoản liên quan để khách hàng dễ hình dung cấu trúc chi phí.
Giá dịch vụ chỉ có ý nghĩa khi doanh nghiệp biết mình đang nhận được những công việc và giá trị gì.
3. Hãy xem họ nói về khách hàng hay chỉ nói về kỹ thuật quảng cáo
Khi trao đổi với một đơn vị quảng cáo, bạn có thể nhận ra khá nhanh họ đang tập trung vào điều gì.
Nếu cuộc trao đổi chỉ xoay quanh:
Target thế nào?
Chạy tài khoản gì?
Ngân sách bao nhiêu?
Chạy bao nhiêu nhóm quảng cáo?
thì mới chỉ nói đến phần kỹ thuật.
Doanh nghiệp nên quan tâm thêm những câu hỏi khác:
Khách hàng của mình là ai?
Vì sao họ mua sản phẩm?
Điều gì khiến họ chưa mua?
Nội dung nào khiến họ chú ý?
Sau khi khách nhắn tin thì ai xử lý?
Tỷ lệ từ khách quan tâm thành đơn hàng hiện tại là bao nhiêu?
Bởi Meta có thể giúp quảng cáo tiếp cận khách hàng.
Nhưng để biến sự chú ý thành doanh thu còn phụ thuộc vào sản phẩm, nội dung và quy trình bán hàng của doanh nghiệp.
Một đơn vị có kinh nghiệm thường sẽ hỏi khá nhiều trước khi chạy.
Không phải để làm mọi thứ phức tạp hơn, mà để tránh việc chạy quảng cáo trước rồi mới tìm hiểu vấn đề sau.
4. Khả năng làm nội dung rất quan trọng
Facebook là một môi trường mà người dùng liên tục lướt qua hàng trăm nội dung.
Quảng cáo của doanh nghiệp phải cạnh tranh sự chú ý với:
Video.
Ảnh.
Bạn bè.
Người nổi tiếng.
Tin tức.
Reels.
Và rất nhiều quảng cáo khác.
Vì vậy, một công ty quảng cáo Facebook chỉ mạnh về thiết lập chiến dịch nhưng yếu về nội dung sẽ gặp hạn chế.
Doanh nghiệp nên xem:
Họ có hỗ trợ viết nội dung không?
Có thiết kế hình ảnh không?
Có tư vấn video không?
Có thử nhiều thông điệp khác nhau không?
Khi quảng cáo bắt đầu giảm hiệu quả, họ xử lý nội dung thế nào?
Ngày càng khó tách quảng cáo và nội dung thành hai công việc hoàn toàn riêng biệt.
Quảng cáo đưa nội dung đến khách hàng. Nội dung mới là thứ khách hàng thực sự nhìn thấy.
Kỹ thuật phân phối tốt vẫn cần hình ảnh, video và thông điệp đủ hấp dẫn để khách hàng phản hồi.
5. Minh bạch ngân sách và báo cáo
Đây là tiêu chí doanh nghiệp nên yêu cầu ngay từ đầu.
Bạn cần biết:
Đã chi bao nhiêu tiền quảng cáo?
Quảng cáo nào đang hoạt động?
Kết quả từng chiến dịch ra sao?
Chi phí trên mỗi kết quả bao nhiêu?
Phần nào đang tốt?
Phần nào cần thay đổi?
Báo cáo cũng không nên chỉ là một file chứa hàng chục chỉ số khó hiểu.
Một báo cáo tốt cần giúp chủ doanh nghiệp hiểu được:
Tiền đang được sử dụng thế nào → Kết quả thu được → Vấn đề nằm ở đâu → Tiếp theo cần làm gì.
Với những doanh nghiệp cần quản trị tài chính rõ ràng, hợp đồng, chứng từ và hóa đơn cũng là những yếu tố cần trao đổi trước khi hợp tác.
Đây là một trong những khác biệt đáng chú ý khi doanh nghiệp cân nhắc giữa cá nhân chạy quảng cáo và công ty quảng cáo Facebook chuyên nghiệp
Doanh nghiệp cần biết ngân sách đã chi bao nhiêu, tạo ra kết quả gì và bước tiếp theo cần tối ưu ở đâu.
6. Đừng quá tin vào lời cam kết đơn hàng
Đây là phần doanh nghiệp cần đặc biệt tỉnh táo.
Một đơn vị quảng cáo có thể chịu trách nhiệm về việc thiết lập, nội dung, theo dõi và tối ưu chiến dịch.
Nhưng doanh số cuối cùng còn phụ thuộc vào rất nhiều thứ:
-
Giá bán.
-
Sản phẩm.
-
Thương hiệu.
-
Đối thủ.
-
Khuyến mại.
-
Website hoặc Fanpage.
-
Tốc độ trả lời.
-
Nhân viên tư vấn.
-
Khả năng chốt đơn.
Ví dụ quảng cáo tạo được 100 khách hàng quan tâm nhưng nhân viên mất một ngày mới gọi lại thì rất khó yêu cầu bên quảng cáo chịu toàn bộ trách nhiệm về doanh thu.
Ngược lại, đơn vị quảng cáo cũng không nên lấy lý do này để phủi trách nhiệm.
Hai bên cần xác định rõ phần nào quảng cáo chịu trách nhiệm và phần nào doanh nghiệp cần cải thiện.
Một lời tư vấn có căn cứ thường đáng tin hơn lời hứa:
“Cam kết chạy là ra đơn.”
“Cam kết doanh số.”
“Không ra đơn không lấy tiền.”
Quảng cáo là một phần của hệ thống bán hàng chứ không phải phép màu.
7. Hãy xem kinh nghiệm thực tế, nhưng đừng chỉ nhìn ảnh chụp màn hình
Một công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội đã hoạt động lâu năm thường có lợi thế về kinh nghiệm xử lý nhiều ngành hàng và nhiều tình huống.
Nhưng doanh nghiệp cũng không nên đánh giá năng lực chỉ bằng vài ảnh chụp kết quả.
Một chiến dịch có 10.000 tin nhắn chưa chắc tốt nếu chất lượng khách hàng thấp.
Một chiến dịch có giá tin nhắn 20.000 đồng chưa chắc tốt hơn chiến dịch 80.000 đồng.
Điều cần hỏi là:
Khách hàng có chất lượng không?
Có tạo đơn không?
Giá trị đơn hàng bao nhiêu?
Chi phí đó có phù hợp với lợi nhuận không?
Nếu có thể, hãy xem các dự án cùng hoặc gần ngành của mình.
Kinh nghiệm cùng ngành giúp đơn vị quảng cáo hiểu bài toán nhanh hơn.
Nhưng không có nghĩa công ty chưa chạy đúng ngành đó thì chắc chắn không làm được.
Quan trọng hơn vẫn là cách họ phân tích vấn đề và xây dựng phương án.
Không nên chỉ nhìn lượt nhấp hoặc tin nhắn; hãy xem chất lượng khách hàng, đơn hàng và hiệu quả kinh doanh.
8. Quy trình phối hợp giữa hai bên phải rõ ràng
Quảng cáo hiệu quả không phải việc riêng của agency.
Doanh nghiệp hiểu sản phẩm.
Agency hiểu quảng cáo.
Hai bên phải kết nối dữ liệu với nhau.
Ví dụ đơn vị quảng cáo báo:
Tuần này có 120 khách để lại thông tin.
Nhưng doanh nghiệp chỉ phản hồi:
Khách không ngon.
Như vậy gần như không có dữ liệu để tối ưu.
Thông tin hữu ích hơn phải là:
120 khách → gọi được 90 → 35 khách có nhu cầu → 12 khách hẹn gặp → 4 khách mua hàng.
Khi đó, đơn vị quảng cáo mới biết chất lượng khách đang nằm ở mức nào.
Một quy trình tốt có thể đơn giản như:
QUẢNG CÁO → KHÁCH HÀNG → TƯ VẤN → ĐƠN HÀNG → PHẢN HỒI DỮ LIỆU → TỐI ƯU QUẢNG CÁO
Càng chia sẻ được dữ liệu thực tế, việc tối ưu càng có cơ sở.
9. Khi nào doanh nghiệp nên thuê công ty quảng cáo Facebook?
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần thuê ngoài.
Nếu ngân sách còn rất nhỏ, chủ doanh nghiệp có thời gian và muốn tự học, hoàn toàn có thể tự chạy quảng cáo để hiểu nền tảng.
Nhưng khi ngân sách bắt đầu tăng, số lượng chiến dịch nhiều hơn hoặc doanh nghiệp không có nhân sự chuyên trách, việc thuê ngoài bắt đầu hợp lý hơn.
Đặc biệt khi doanh nghiệp cần:
-
Người theo dõi quảng cáo hàng ngày.
-
Sản xuất nội dung thường xuyên.
-
Kiểm soát ngân sách.
-
Phân tích dữ liệu.
-
Báo cáo.
-
Hợp đồng và hóa đơn.
-
Phối hợp với đội bán hàng.
-
Mở rộng chiến dịch.
Nếu vẫn đang cân nhắc giữa freelancer và doanh nghiệp chuyên nghiệp, có thể xem bài Nên thuê cá nhân hay công ty quảng cáo Facebook? để so sánh kỹ hơn.
Khi ngân sách, khối lượng công việc và yêu cầu quản trị tăng, một đội ngũ chuyên trách có thể giúp doanh nghiệp vận hành bài bản hơn.
10. 7 câu hỏi nên hỏi trước khi ký hợp đồng
Trước khi lựa chọn đơn vị, doanh nghiệp có thể hỏi thẳng 7 câu:
1. Với sản phẩm của tôi, anh/chị đề xuất chạy theo hướng nào?
2. Ngân sách ban đầu bao nhiêu là hợp lý?
3. Phí dịch vụ bao gồm những công việc gì?
4. Ai chịu trách nhiệm nội dung và hình ảnh?
5. Tôi có được xem số tiền quảng cáo thực tế đã chi không?
6. Báo cáo gồm những gì và bao lâu báo cáo một lần?
7. Nếu quảng cáo không đạt kỳ vọng, hai bên sẽ xử lý thế nào?
Không nhất thiết câu trả lời phải đúng hoàn toàn ngay trong buổi đầu.
Nhưng qua cách trả lời, doanh nghiệp có thể đánh giá khá nhiều về tư duy của đơn vị.
Một bên chỉ cố bán dịch vụ thường nói rất nhiều về mình.
Một bên thực sự muốn giải quyết bài toán thường hỏi khá nhiều về doanh nghiệp của bạn.
Hãy làm rõ phương án, ngân sách, công việc, dữ liệu và trách nhiệm của hai bên trước khi ký hợp đồng.
BeeAds triển khai quảng cáo Facebook theo hướng nào?
BeeAds là thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Thông Minh Việt Nam, cung cấp dịch vụ quảng cáo và Marketing cho doanh nghiệp.
Với Facebook Ads, cách tiếp cận của BeeAds không bắt đầu bằng câu hỏi:
“Anh muốn chạy bao nhiêu tiền?”
Mà cần bắt đầu từ:
Doanh nghiệp bán gì?
Khách hàng là ai?
Mục tiêu cần đạt được là gì?
Hiện tại đang gặp vấn đề ở đâu?
Sau đó mới đi đến phương án:
MỤC TIÊU → KHÁCH HÀNG → NỘI DUNG → QUẢNG CÁO → DỮ LIỆU → TỐI ƯU
Tùy từng doanh nghiệp, công việc có thể bao gồm xây dựng nội dung, hình ảnh, thiết lập chiến dịch, theo dõi ngân sách, tối ưu quảng cáo và báo cáo kết quả.
BeeAds hiện cũng công khai thông tin về cách tính chi phí, ngân sách quảng cáo và phí quản lý trên trang dịch vụ để doanh nghiệp có cơ sở tham khảo trước khi trao đổi trực tiếp.
Điều quan trọng hơn là chúng tôi không cho rằng mọi doanh nghiệp đều cần cùng một cách chạy.
Một chiến dịch tốt phải phù hợp với ngành hàng, ngân sách, năng lực bán hàng và mục tiêu thực tế của từng doanh nghiệp.
BeeAds kết nối mục tiêu, khách hàng, nội dung, quảng cáo và dữ liệu thành một quy trình liên tục.
Đừng tìm công ty “tốt nhất”, hãy tìm công ty phù hợp nhất
Không có công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội nào phù hợp với mọi doanh nghiệp.
Một agency rất mạnh về thương mại điện tử chưa chắc là lựa chọn tốt nhất cho bất động sản.
Một đơn vị mạnh về khách hàng tiềm năng chưa chắc phù hợp với một thương hiệu đang cần xây dựng nhận diện.
Một công ty có phí dịch vụ cao chưa chắc tốt hơn.
Nhưng đơn vị rẻ nhất cũng chưa chắc tiết kiệm nhất.
Doanh nghiệp nên lựa chọn dựa trên 5 vấn đề chính:
Hiểu ngành → Hiểu khách hàng → Làm được nội dung → Minh bạch dữ liệu → Đồng hành tối ưu.
Và quan trọng nhất:
Hãy đánh giá quảng cáo bằng kết quả kinh doanh, không chỉ bằng những con số đẹp trong trình quản lý quảng cáo.
Nếu chi phí tin nhắn tăng nhưng tỷ lệ chốt đơn tốt hơn và lợi nhuận tăng, chiến dịch vẫn có thể hiệu quả.
Ngược lại, hàng nghìn tương tác giá rẻ nhưng không tạo khách hàng thì cũng không mang nhiều ý nghĩa cho hoạt động kinh doanh.
Kết luận
Lựa chọn công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội không nên bắt đầu bằng câu hỏi:
“Bên nào chạy rẻ nhất?”
Hãy bắt đầu bằng:
“Bên nào hiểu bài toán của doanh nghiệp mình và có phương án hợp lý nhất?”
Một đơn vị tốt cần minh bạch ngân sách, có khả năng xây dựng nội dung, hiểu cách vận hành quảng cáo, biết đọc dữ liệu và phối hợp với doanh nghiệp để cải thiện kết quả.
Quảng cáo cũng không thể tự giải quyết tất cả vấn đề.
Sản phẩm, giá bán, thương hiệu, Fanpage, website, nhân viên tư vấn và khả năng chốt đơn vẫn ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cuối cùng.
Vì vậy, hãy xem quảng cáo Facebook như một phần của hệ thống tạo khách hàng.
Quảng cáo đưa khách hàng đến.
Nội dung tạo sự quan tâm.
Doanh nghiệp tạo niềm tin.
Đội bán hàng biến cơ hội thành doanh thu.
Khi các phần này phối hợp tốt, ngân sách quảng cáo mới có cơ hội phát huy giá trị thực sự.
LIÊN HỆ TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Nếu doanh nghiệp đang cần tìm Công ty quảng cáo Facebook tại Hà Nội, BeeAds có thể kiểm tra tình trạng Fanpage, chiến dịch hiện tại, ngân sách và mục tiêu kinh doanh trước khi đề xuất phương án.
🏢 CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH VIỆT NAM
📍 Địa chỉ: Tòa nhà ZEN Tower, số 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
📞 Hotline: 098.624.9595
✉️ Email: quangcaothongminh2012@gmail.com
🌐 Website: BeeAds.net
Xem thêm:
☞ Quảng Cáo Facebook Giá Rẻ & Hiệu Quả – Hướng Dẫn Chạy Ads Ra Đơn
☞ Nên Thuê Cá Nhân Hay Công Ty Quảng Cáo Facebook?
☞ Bảng Giá Quảng Cáo Facebook – Chi Phí Dịch Vụ Quản Lý
☞ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chi Phí Quảng Cáo Facebook
☞ Các Tiêu Chí Setup Chiến Dịch Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả
