Tần suất xuất hiện của thông điệp quảng cáo đến bảng tin của người dùng là một chỉ số rất quan trọng để bạn đánh giá và ra quyết định tiếp theo cho mỗi chiến dịch quảng cáo.
Vậy tần suất quảng cáo Facebook có ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hay không? Để có cái nhìn đầy đủ và chính xác nhất về thông số này, xin mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của BEEADS
1. Tần suất quảng cáo Facebook là gì?
Tần suất quảng cáo của một chiến dịch cụ thể
Khi quảng cáo của bạn được phê duyệt. Facebook sẽ phân phối thông điệp quảng cáo đến những đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn chọn.
Và tuỳ theo hành động của từng đối tượng mà mẫu quảng cáo đó có thể đi lặp lại trong nhiều lần.
Tần suất quảng cáo (Frequency) chính là số lần trung bình mà bài quảng cáo của bạn tiếp cận 1 người.
Chỉ số này được tính bằng cách lấy số lượt hiển thị (Impressions) chia cho số người tiếp cận (Reach).
2. Tần suất quảng cáo có ảnh hưởng đến kết quả quảng cáo không?
Tần suất quảng cáo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo của bạn.
Thường thì nếu 1 người nhìn thấy mẫu quảng cáo của bạn. Họ cảm thấy hứng thú và tương tác với mẫu quảng cáo đó thì lần truy cập Facebook tiếp theo Facebook sẽ có nhiều khả năng tiếp tục phân phối quảng cáo đến người đó.
Tần suất quảng cáo ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo của chiến dịch
Và khách hàng cần phải xem quảng cáo nhiều lần mới có thể nhớ đến thương hiệu và thực hiện hành động mà bạn kêu gọi.
Tuy nhiên nếu 1 quảng cáo xuất hiện quá nhiều sẽ gây ra cảm giác khó chịu cho người dùng.
Điều này khiến cho Chi phí quảng cáo Facebook của bạn tăng cao nhưng hiệu quả lại giảm.
Việc đọc tần suất và xem các cảnh báo của Facebook để điều chỉnh đối tượng và lên kế hoạch cho bước tiếp theo là một việc rất quan trọng cho một chiến dịch Quảng cáo Facebook hiệu quả
3. Tần suất của một chiến dịch quảng cáo bao nhiêu là đủ?
Đây là câu hỏi mà rất nhiều nhà quảng cáo đặt ra
Thật ra, câu trả lời phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như ngành nghề kinh doanh, chỉ số lợi nhuận của bạn.
Nếu chiến dịch của bạn vẫn cho những chỉ số quan trọng tốt như chi phí/ chuyển đổi, chi phí trên tin nhắn tốt thì chỉ số tần suất tạm thời bạn chưa cần quan tâm đến…
Do đó, sẽ không có 1 con số tuyệt đối cho vấn đề này.
Tần suất quảng cáo nên giao động trong khoảng từ 1,8 đến 4 là vừa phải
Tuy nhiên, theo một nghiên cứu của Facebook thì tần suất quảng cáo nằm trong khoảng từ 1,8 đến 4 lượt xem sẽ có Cost Per Acquisition (Chi phí trên mỗi hành động) thấp nhất.
Khi tần suất quảng cáo quá cao từ 4 lần trở lên thì Chi phí trên mỗi hành động (CPA) sẽ tăng theo tần suất quảng cáo.
Điều này cũng rất dễ hiểu. Nếu người dùng liên tục thấy quảng cáo nhưng không thực hiện hành động thì lẽ dĩ nhiên CPA sẽ tăng.
Nghiên cứu trên cũng chỉ ra rằng khi người dùng nhìn thấy cùng 1 quảng cáo 10 lần trở lên sẽ cảm thấy thất vọng và nhàm chán với nhãn hàng phân phối quảng cáo đó.
Tóm lại, bạn nên để chỉ số tần suất quảng cáo của bạn nên nằm trong khoảng từ 1,8 – 4 lần thì sẽ cho hiệu suất tối ưu. Và tuyệt đối đừng để tần suất quảng cáo lên trên 10.
Xem thêm:
☞ Facebook pixel là gì? Tạo Facebook Pixel như thế nào? Tác dụng của nó là gì?
☞ Target trong Quảng cáo Facebook là gì? 21 cách nhắm mục tiêu hiệu quả
☞ Định nghĩa về quảng cáo tương tác trên Facebook – Khi nào bạn nên dùng hình thức quảng cáo này?
