Trong khi nhiều ông lớn trong ngành đang khốn đốn, Apple lại quyết định mở rộng gấp đôi nhân sự mảng quảng cáo với tham vọng dẫn đầu ngành công nghiệp tỷ USD.
Theo Financial Times, Apple có kế hoạch tăng gần gấp đôi nhân sự ở mảng kinh doanh quảng cáo vốn đang có tốc độ phát triển rất nhanh của mình.
Trên LinkedIn, nhà sản xuất iPhone hiện có khoảng 250 nhân sự ở mảng quảng cáo của mình. Phóng viên của Financial Times ghi nhận trên trang chủ của Táo khuyết vừa đăng tin tuyển dụng thêm khoảng 216 nhân sự ở vai trò tương tự. Con số này tăng gần gấp 4 lần so với 56 người mà Apple tuyển dụng vào cuối năm 2020.
Quảng cáo trực tuyến đã nằm trong tầm ngắm mở rộng kinh doanh của Apple kể từ sau khi hãng thực hiện thay đổi về quyền riêng tư hồi năm ngoái khiến cả toàn bộ ông lớn trong ngành sụt giảm doanh thu nghiêm trọng.
Cụ thể, tính năng “minh bạch theo dõi ứng dụng” (ATT) của Apple, được giới thiệu vào năm ngoái trên iOS 14.5 yêu cầu sự đồng ý từ người dùng iPhone để ứng dụng có thể giám sát hoạt động nhằm đưa ra quảng cáo phù hợp.
Chính sách mạnh mẽ này đã khiến Facebook mất 10 tỷ USD doanh thu Quảng cáo Facebook, tương đương với 8,5% doanh thu năm 2021 của công ty. Snap và Twitter cũng rơi vào tình trạng tương tự.
Vì sao Apple mở rộng mảng quảng cáo?
Apple sở hữu hệ sinh thái thiết bị, hệ điều hành và dịch vụ có quy mô lớn. App Store, Apple News, Stocks và các vị trí tìm kiếm tạo ra không gian phân phối quảng cáo ngay trong môi trường do Apple kiểm soát. Đây là lợi thế khác biệt so với doanh nghiệp phải mua dữ liệu hoặc phụ thuộc nền tảng bên ngoài.
Quảng cáo còn giúp Apple đa dạng hóa doanh thu dịch vụ trong bối cảnh thị trường thiết bị có tính chu kỳ. Tuy nhiên, việc một công ty vừa kiểm soát hệ điều hành, vừa đặt quy tắc quyền riêng tư và đồng thời bán quảng cáo cũng làm xuất hiện nhiều câu hỏi về cạnh tranh.
Quyền riêng tư thay đổi thị trường quảng cáo số
Quyền riêng tư trên iOS làm thay đổi cách nền tảng theo dõi và đo lường quảng cáo.
Tính năng App Tracking Transparency yêu cầu ứng dụng xin phép trước khi theo dõi người dùng trên các ứng dụng và website khác. Khi nhiều người từ chối, các nền tảng quảng cáo như Facebook gặp khó khăn hơn trong việc liên kết hành vi, đo lường chuyển đổi và tối ưu chiến dịch.
Apple nhấn mạnh quyền kiểm soát của người dùng, trong khi các doanh nghiệp quảng cáo cho rằng thay đổi này làm giảm khả năng đo lường. Hai quan điểm có thể cùng tồn tại: quyền riêng tư cần được bảo vệ, nhưng thị trường cũng cần minh bạch về cách quy tắc được áp dụng cho mọi bên.
Lợi thế dữ liệu tại chỗ của Apple
Hệ sinh thái thiết bị và dịch vụ giúp Apple khai thác tín hiệu tại chỗ.
Apple có thể sử dụng tín hiệu phát sinh trong hệ sinh thái của mình để phân phối quảng cáo mà không nhất thiết theo dõi người dùng qua nhiều ứng dụng. Ví dụ, quảng cáo tìm kiếm trong App Store dựa trên từ khóa và ngữ cảnh tìm kiếm. Đây là dạng dữ liệu tại chỗ có giá trị cao vì phản ánh nhu cầu gần với thời điểm hành động.
Lợi thế này khiến Apple trở thành đối thủ đáng chú ý, dù quy mô doanh thu quảng cáo vẫn nhỏ hơn Google và Meta. Khi nhiều hoạt động số diễn ra trong hệ sinh thái khép kín, quyền sở hữu điểm chạm và dữ liệu trực tiếp ngày càng quan trọng.
Apple cạnh tranh với Google và Facebook ở đâu?
Apple, Google và Meta cạnh tranh bằng dữ liệu, hệ sinh thái và công nghệ quảng cáo.
Google mạnh ở ý định tìm kiếm và mạng lưới quảng cáo rộng. Facebook mạnh ở dữ liệu tương tác xã hội, nội dung và khả năng khám phá nhu cầu. Apple có lợi thế ở thiết bị, App Store và trải nghiệm người dùng có mức độ kiểm soát cao.
Cuộc cạnh tranh không chỉ nằm ở ngân sách quảng cáo mà còn ở tiêu chuẩn quyền riêng tư, công nghệ đo lường và quyền truy cập dữ liệu. Các nền tảng sẽ tiếp tục phát triển mô hình tổng hợp, dữ liệu bên thứ nhất và giải pháp đo lường ít phụ thuộc định danh cá nhân.
Doanh nghiệp Việt Nam cần chuẩn bị gì?
Doanh nghiệp không nên phụ thuộc hoàn toàn vào một nền tảng. Hãy củng cố website, hệ thống CRM, danh sách khách hàng đồng ý nhận thông tin và dữ liệu chuyển đổi bên thứ nhất. Với Quảng cáo Facebook, cần thiết lập đo lường phù hợp, theo dõi chất lượng khách hàng và đánh giá bằng kết quả kinh doanh thay vì chỉ nhìn chỉ số nền tảng.
Đồng thời, doanh nghiệp nên thử nghiệm nhiều kênh dựa trên hành vi của khách hàng. Apple Search Ads phù hợp với ứng dụng; Google đáp ứng nhu cầu tìm kiếm; Facebook hỗ trợ khám phá và nuôi dưỡng nhu cầu. Chiến lược tốt là phân vai rõ cho từng kênh.
Apple Search Ads khác quảng cáo mạng xã hội như thế nào?
Apple Search Ads tiếp cận người dùng khi họ đang tìm kiếm ứng dụng trong App Store, vì vậy tín hiệu nhu cầu thường rõ và gần hành động cài đặt. Quảng cáo mạng xã hội lại mạnh ở khả năng tạo nhu cầu bằng nội dung hình ảnh, video và câu chuyện thương hiệu. Hai hình thức không thay thế hoàn toàn cho nhau.
Doanh nghiệp phát triển ứng dụng cần theo dõi lượt cài đặt, chi phí thu hút người dùng, tỷ lệ kích hoạt và giá trị vòng đời. Doanh nghiệp bán hàng hoặc dịch vụ vẫn nên ưu tiên những kênh phù hợp với hành trình khách hàng thay vì chạy theo một nền tảng chỉ vì thị trường đang chú ý.
Thách thức về tính minh bạch
Khi Apple vừa đặt quy tắc nền tảng vừa kinh doanh quảng cáo, các cơ quan quản lý và doanh nghiệp sẽ quan tâm liệu dữ liệu, quyền truy cập và khả năng đo lường có được áp dụng công bằng hay không. Về phía nhà quảng cáo, điều quan trọng là đọc kỹ chính sách, kiểm chứng số liệu bằng dữ liệu nội bộ và tránh phụ thuộc vào báo cáo của một nguồn duy nhất.
Kết luận
Việc Apple mở rộng quảng cáo cho thấy thị trường đang chuyển từ theo dõi xuyên nền tảng sang khai thác dữ liệu tại chỗ và hệ sinh thái riêng. Đây vừa là cơ hội, vừa đặt ra yêu cầu mới về quyền riêng tư, đo lường và quản trị dữ liệu cho doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược quảng cáo cùng BeeAds
✅ Doanh nghiệp cần rà soát hiệu quả Facebook Ads, Google Ads hoặc xây dựng hệ thống đo lường đa kênh?
✅ Liên hệ BeeAds để được tư vấn dựa trên mục tiêu, ngân sách và dữ liệu thực tế.
🏢 CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH VIỆT NAM
📍 Địa chỉ: Tòa nhà ZEN Tower, số 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
📞 Hotline: 098.624.9595
✉️ Email: quangcaothongminh2012@gmail.com
🌐 Website: beeads.net
Xem thêm
☞ Quảng cáo Facebook giá rẻ và hiệu quả
☞ Sự thật về quảng cáo Google Ads chiết khấu 80%
☞ Bảo mật iOS ảnh hưởng nền tảng quảng cáo
