Hold tiền quảng cáo Facebook là gì?
Hold tiền quảng cáo Facebook được hiểu là Facebook sẽ tạm giữ trước một số tiền tương ứng với ngưỡng lập hóa đơn kế tiếp mà tài khoản quảng cáo của bạn sẽ phải thanh toán cho Facebook.
Ví dụ như hình dưới bạn còn chưa làm gì cả. Mới thêm phương thức thanh toán Facebook đã vô hiệu hoá tài khoảng quảng cáo của bạn và bắt bạn Phê duyệt khoản tiền tạm giữ.
Khoản tiền tạm giữ ở đây có thể là ngưỡng thanh toán kế tiếp của tài khoản hoặc ngay khi bạn thêm phương thức thanh toán mới hoặc setup một chiến dịch quảng cáo mới đều có thể xảy ra.
Vấn đề Hold tiền quảng cáo tương tự như bạn sử dụng tài khoản trả trước để quảng cáo. Tuy nhiên với tài khoản trả trước bạn có thể chủ động nạp số tiền trong khả năng tài chính của bạn để chạy quảng cáo.
Nhưng tài khoản bị Hold tiền thì khác nhà quảng cáo có thể dễ dàng bỏ qua khi tài khoản ở ngưỡng ngân sách thấp: 50.000 VNĐ hay 70.000 VNĐ. Nhưng khi nên ngưỡng cao thì câu chuyện lại khác.
Ví dụ bạn bị khoanh giữ một khoản là 20.000.000. Trong quá trình khoanh giữ đấy đột nhiên tài khoản quảng cáo lăn đùng ra chết thì đến bao giờ khoản tiền đó mới được trả cho bạn ? Bạn sẽ phải liên hệ với ngân hàng, Facebook để đòi lại số tiền đó và thời gian bao lâu số tiền đó mới về thì không ai biết chính xác được cả.
Hold tiền có phải là một lỗi trong quảng cáo Facebook không ?
Tình trạng hold tiền quảng cáo đã xuất hiện từ đầu tháng 05/2022 tới nay khác với các lỗi quảng cáo liên quan đến thanh toán khác như bất thường tài khoản, đá thẻ, không thanh toán được do bị ngân hàng chặn.
Hold tiền trong quảng cáo Facebook đã được đội ngũ support quảng cáo giải thích: Việc khoanh giữ khoản tiền trong phương thức thanh toán của bạn đòi hỏi bạn phải có trách nhiệm thanh toán cho những khoản phí quảng cáo sẽ phát sinh trong tương lai
Việc Hold tiền quảng cáo thường xảy ra khi Facebook nghi ngờ tài khoản quảng cáo của bạn có liên kết với các phương thức thanh toán bị đánh cắp, thẻ ảo…
Đây là giải pháp được đưa ra để ngăn chặn tình trạng bùng tiền quảng cáo đang vô cùng nhức nhối ở Việt Nam.
Từ đó có thể khẳng định hold tiền quảng cáo là một việc mà bạn sẽ gặp thường xuyên trong việc chạy Quảng cáo Facebook chứ không phải là một lỗi thanh toán bình thường.
Giải pháp hạn chế tình trạng Hold tiền trong cáo Facebook
Như đã nói ở trên hold tiền sẽ là một chính sách mới của Facebook nên khắc phục những tài khoản quảng cáo đã bị Hold tiền hoàn toàn là không có khả năng. Bạn có thể dùng thủ thuật để thoát khỏi việc Hold tiền ở ngưỡng hiện tại nhưng ngưỡng kế tiếp mọi chuyện lại lặp lại. Dưới đây là 2 cách hiện nay khả thi nhất để có thể hạn chế tối đa tình trạng hold tiền.
Sử dụng lại tài khoản quảng cáo cũ
Update về chính sách hold tiền dễ nhận thấy nhất là các tài khoản Facebook đăng nhập vào trình quản lý quảng cáo sau ngày 01/05/2022 tại thị trường việt nam khi thêm thẻ vào tài khoản quảng cáo tỷ lệ cao sẽ xảy ra tình trạng hold tiền quảng cáo.
Tài khoản quảng cáo thanh toán bình thường chưa bị hold tiền quảng cáo
Sử dụng các tài khoản quảng cáo đã đăng nhập vào trình quản lý quảng cáo trước 01/05/2022 để sử dụng thì khi thanh toán, thậm chí thay đổi phương thức thanh toán cũng không xảy ra tình trạng hold tiền quảng cáo.
Sử dụng link hỗ trợ thanh toán của facebook để thêm thẻ
Cách tiếp theo để hạn chế tình trạng hold tiền quảng cáo facebook đó chính là sử dụng link thanh toán 667 của facebook để add thẻ tỷ lệ bị hold tiền cũng sẽ giảm rõ rệt.
- Truy cập vào link https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667.
- Lựa chọn tài khoản quảng cáo và làm như hướng dẫn trong hình sau đó đợi Facebook chuyển hướng tới phần thêm thẻ vào tài khoản quảng cáo.
Thêm thẻ vào tài khoản quảng cáo hạn chế hold tiền
Phê duyệt tiền tạm giữ trức khi add thẻ
- Sử dụng link này để phê duyệt khoản tiền tạm giữ trước khi add thẻ.
Link tk trong BM: https://business.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing/?
act=xxxxxxxxx&pid=p1&wizard_name=ADD_PM&business_id=yyyyyyyyyyyy&page=account_settings&tab=account_billing_settings
Link tk cá nhân: https://business.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing/?
act=xxxxxxxxx&pid=p1&wizard_name=ADD_PM&page=account_settings&tab=account_billing_settings
- Sau đó thay xxxxxx bằng id của tài khoản quảng cáo đợi hiện thông báo ok sau đó mới add thẻ vào tài khoản quảng cáo. Yyyyyyyyyyyy là id bussiness nếu có!
Tạm kết
Trên đây là một số cách cơ bản để có thể hạn chế tối đa tình trạng Hold tiền quảng cáo Facebook. Các bạn có thể tham khảo và áp dụng, như đã nói ở đầu bài đây là một chính sách mới liên quan đến quảng cáo nên khả năng thời gian sau những cách trên có thể sẽ không khả dụng nữa mọi người cũng nên nghĩ dần cách để thích nghi.
Xem thêm:
☞ Facebook marketing là gì? Làm Facebook Marketing như thế nào cho hiệu quả?
☞ ROAS là gì? Làm thế nào để tăng tỷ lệ ROAS trong Quảng cáo Facebook?
☞ Bão hoà nội dung (Creative Fatigue) là gì? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào?
Tags: Hold tiền quảng cáo
