Trong quá trình chạy các chiến dịch Facebook Ads, đa phần chúng ta đều gặp rất nhiều trục trặc thời điểm gần đây rất nhiều về Fanpage bị hạn chế quảng cáo.
Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Một ngày đẹp trời khi quảng cáo của bạn đang chạy đều và ra đơn rất ổn đốt nhiên nhận được thông báo từ Trình quản lý quảng cáo: “Tất cả quảng cáo trong nhóm này đều có lỗi
Không quảng cáo nào trong nhóm này đang chạy. Mỗi quảng cáo có ít nhất 1 lỗi cần khắc phục. Hãy nhấp vào “Xem quảng cáo” để biết từng lỗi cụ thể và cách khắc phục.”
Thì đến 99% Fanpage của bạn đã bị hạn chế quảng cáo
Cho dù bạn là người mới bắt đầu hay đã là một người chạy quảng cáo Facebook lâu năm thì những trải nghiệm như thế đều không hề vui vẻ.
Vậy nguyên nhân của sự cố này là do đâu và làm cách nào để khắc phục tốt nhất? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây.
Nguyên nhân khiến Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Khi dính lỗi hạn chế quảng cáo, người dùng sẽ nhận được một tin nhắn từ Facebook dạng như: Trang fanpage của bạn đã vi phạm chính sách mà Facebook đề ra. Tuy nhiên, nó lại không nói rõ hay đề cập đến lý do chính xác dẫn đến lỗi này là gì. Do đó, đôi khi nó sẽ khiến nhà quảng cáo cảm thấy hoang mang, không biết mình đã sai ở đâu để khắc phục.
Dưới đây là một số lỗi mà người dùng hay vi phạm khiến cho tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc khoá:
• Trong bài quảng cáo có chứa hình ảnh, sản phẩm, ngôn từ mà Facebook cấm quảng cáo.
• Tài khoản quảng cáo đã có lịch sử vi phạm chính sách khi chạy quảng cáo Facebook.
• Bài viết quảng cáo có chứa hình ảnh, video, từ ngữ vi phạm tiêu chuẩn của Facebook.
• Facebook thực hiện chiến dịch quét những tài khoản vi phạm.
• Bạn mắc lỗi trong quá trình tạo quảng cáo như: Chèn quá nhiều chữ trong ảnh, nhắm vào mục tiêu cá nhân, sử dụng sai thương hiệu Facebook, quảng cáo bạo lực, quảng cáo kém chất lượng,…
• Trang đích của quảng cáo vi phạm chính sách của Facebook.
• Sử dụng Facebook cá nhân trong khi tài khoản cá nhân có những hoạt động bất thường.
• Sử dụng tài khoản quảng cáo mới.
• Sử dụng các phần mềm autotool như: Phần mềm seeding, quét ID, hack like, tăng like ảo,…
Cách xử lý khi Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Một số cách khắc phục khi Fanpage bị chặn quảng cáo có thể giúp bạn khắc phục sự cố này.
Gửi kháng cáo cho Facebook
Cách đơn giản, phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay phải kể đến việc kháng cáo với Facebook. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Chuẩn bị 1 tài khoản Facebook sạch, nếu đã xác minh danh tính và còn tích xanh thì càng tốt. Sau đó share quyền quản trị fanpage cho nó, đồng thời gỡ hết toàn bộ vai trò quản trị, biên tập viên và người phụ trách quảng cáo ra khỏi page. Chỉ giữ lại duy nick sạch này.
Lưu ý: Để tăng khả năng thành công, bạn nên để nó đăng bài như thường trong khoảng 2-3 ngày.
Bước 2: Bạn truy cập vào chất lượng tài khoản đến phần trang để gửi yêu cầu xem xét lại.
Bước 4: Chờ Facebook xem xét kháng nghị và xét duyệt. Quá trình này thường mất khoảng 2- 3 ngày. Bạn có thể nhận được Email trả lời từ Facebook hoặc Email thông báo về việc quảng cáo đã được hoạt động trở lại.
Nếu nội dung bạn chạy chỉ vi phạm ở mức độ nhẹ thì Facebook sẽ mở khoá cho tài khoản. Tuy nhiên, trong trường hợp kháng nghị được gửi đi nhiều lần nhưng vẫn không thể giải quyết. Vậy tốt nhất bạn nên loại bỏ tài khoản đó và sử dụng tài khoản quảng cáo mới để chạy.
Một vài giải pháp khác
Kháng nghị là cách tối ưu nhất để khắc phục lỗi Fanpage bị hạn chế quảng cáo. Nhưng bên cạnh đó, bạn cũng có thể thử qua một vài tip nhỏ như:
• Mở một tài khoản quản lý doanh nghiệp mới.
• Thiết lập tài khoản quảng cáo trong tài khoản quản lý doanh nghiệp mới lập.
• Lập nhiều Fanpage để chủ động thay thế trong mọi trường hợp.
